依頼者は、50歳の男性。信号待ちで停車していたところ、後ろから普通自動車が衝突して発生した事故です。物損に関し、ご依頼者様の車は、初年度登録が事故から約2年前、走行距離が1万km未満でした。保険会社より、修理費やレッカー代の支払いはするものの、評価損の支払いはしないと言われていたため、ご相談に来られました。

保険会社からの提示を確認し、金額の確認を行いました。また、評価損が発生していることを示すため、修理箇所の確認をしたり、修理工場から事故がなかった場合の査定金額と修理後の査定金額の資料を取り付けたり、裁判例を示したりして、評価損も損害といて発生していると主張しました。最終的には、20万円を評価額として認定してもらい、解決することができました。