依頼者所有の車が青信号で交差点を直進した際、信号無視の右方車と衝突した。車は修理となったものの、新車購入ほどない車であったため、修理歴が残ることによる価値下落を保証してもらえないかという要望があった。

事故車両が新車購入からほんの数か月というところで事故に遭ったという点は、被害者からすればショックが大きいものであることだろう、また修理が終わったとしても曰くの悪さは通常気にかかるものだろうことを相手方保険会社に申し入れると、その点については理解を得られ、何かしかの保障をということになった。

その額については、ディーラーの見積額では高額ではないかということで意見の相違があったが、最終的に修理額の１割に少し加算してというところで依頼者も良しとし、まとまった。