2017年8月のお客様の声
2017年8月更新分
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- こちらの立場に立って懇切丁寧にご対応頂きました。主人が事故にあって保険のことや通院のことなど何をどう優先して対応して行けばいいのか分からなくなっていたところを、ひとつひとつ親身になって教えてくださり、非常に助かりました。主人の回復を一番に考えて事故の後処理をやっていけそうな気がしています。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 質問に対する回答が他と比べてより具体的で頼りになりそうだったから。他は慰謝料増額のみにしか注力してくれなさそうな雰囲気だったが、後遺障害異議申立てや過失割合についても取組んでくれそうだったから。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 受付時点でていねいに話を聞いていただき、その時お話したことがしっかりと伝わった上で相談内容についてお話しいただけたこと。相談中も、細かいところまで聞きとりをしてくださり、「担当をした場合このように進むだろう(進めようと思います)」という責任感の強さを感じ、信頼できると思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 可能性ある限り色々な方法をわかりやすく説明してくれたところ、とても親身に被害者側目線でお話してくれたところが信頼できました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 全てにおいて親切でした。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- ・疑問点などの質問に対して即回答を得られたので安心
・交通事故専門なので、対応がスムーズ
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 親身に話を聞いて下さり、励まして頂きました。冷静に判断して、1人で混乱した気持ちに、悪い方向には行かないですよ…と落ち着かせて下さいました。
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- 【満足度】
- やや満足
- 【評価について】
- 交通事故事業部の磯野さんのはじめの対応がとても良く、親切・丁寧でとても信頼できると感じましたので弁護士の方とお話させて頂く事に決めました。弁護士の河上さんもとても話しやすかったのでご契約させて頂く事に決めました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- とてもていねいに話を聞いて下さいました。又、親身になって考えてくださったり、アドバイスをいただき、電話で顔が見えない者でもこんなに親切にして下さるのかと、涙がでました。感謝しています。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 説明がとても丁寧で解かりやすかったから。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 親切な対応と、わかりやすい説明をしてくださいました。また、相手方の保険会社の対応に心が折れそうでしたが、その都度相談にのって下さり、アドバイスも頂け本当にありがたく思いました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 要点を上手く話せなかったが、ていねいに聞いてもらえました。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 詳しく教えて頂き、今後どのように進めて行くのか安心してまかせられる。
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- 【満足度】
- 満足
- 【評価について】
- 分かりやすく丁寧な説明で非常に好感がもてた。
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